Следовательно, начиная с января 2017 года, все пользователи соответствующей продукции (за исключением пользователей из Японии) будут обслуживаться компанией Bosch Security Systems. Bosch обеспечит службу гарантийной поддержки, сервис и организует тренировочные площадки более чем в 50 странах по всему миру.

Однако компания Sony продолжит разработку и создание продуктов в сфере видеонаблюдения для систем обеспечения безопасности под собственным брендом и будет сотрудничать с Bosch для обмена опытом и технологиями. В настоящий момент для заключение партнёрских соглашений остаётся получить одобрение антимонопольной службы.